運転代行>代行中の事故!ゴネ方のポイント!(笑)

これはもう常識の範囲でした方が得策です。
例えば、10年落ちの車を傷つけてしまったことがあります。
お客様曰く
「色が合わなかったらみっともないから全塗装してくれ!」
っとまぁ…仰りたい事はわからなくもないんですが…

当日はお酒が入っていることですから、翌日に話を持ち越しました。

で翌日…お客様もシラフの状態で…
「修理の方はいかがなさいますか?」
「色が合わなかったらみっともないから全塗装してくれ!」

…ワタシ無口になってしまいましたね(笑)
何度説明しても何日たっても答えは変わらず…
諦める事にしました。

「もう結構です。あなたとはお話できません。うちからの補償もしません。
民事訴訟起こしてもらえますか?それで出た判決に従って修理費お支払いします!」

となったわけです…
こらもうお客さん、費用対効果の面で圧倒的不利です。

しばらくしてから、
「部分塗装でかまいませんからお願いします…」
って電話かかってきました。

で補償の内容ですか?
お客様に入庫先確認して、そこの担当サービスに電話で事情説明…
「この客の分に限って…手抜きでいいから安くあげといてね…」
快く安く修理していただきました(笑)

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